QUIéNES SOMOS
SOBRE NOSOTROS
Inspirados en la necesidad del optimo flujo de mercancías entre zonas diversas del País, se se crea en el año 2016 la empresa Transporte y logística Alcomex, iniciando labores con unidades tipo Trailer, remolques de 48 y 53 pies de capacidad, manejando rutas en el sureste, suroeste, occidente y norte de México, la distribución de la mercancía de punto a punto siempre monitoreada con el recurso humano capacitado, ejecutando procedimientos específicos desde la carga del producto (insumos, materia prima o producto terminado) hasta la descarga de la misma en el lugar indicado por el cliente, que tiene como finalidad un cruce eficaz y de calidad, fue la encargada de brindar prestigio, gracias al satisfactorio servicio de transporte terrestre de carga. Para el año 2017 incrementa nuestra cartera de clientes y unidades por lo cual es necesario actualizarse a las nuevas tecnologías para dar un soporte mas confiable a nuestros clientes es por eso que se genera una plataforma de rastreo propia, la cual da ubicación fiable y con un tiempo de respuesta muy corto ante emergencias de servicio a nuestros clientes, al mismo tiempo ampliamos el servicio de transporte, ya no solo contando con tráiler, ahora ofrece unidades tipo Thor ton, camionetas de 3 y media toneladas, renta de montacargas y servicio de grúa. Todas los remolques contando con un interior en acabados de riel logstico y alfombrado al costado para protección de la mercancía.
VALORES
Responsabilidad: cumplir con el transado de mercancías bajo las políticas especificas de cada uno de nuestros clientes.
Honradez: Actuar conforme a la moral, en forma honesta e intachable.
Puntualidad y Cumplimiento: que nuestros servicios se brinden en el horario planificado y al conocimiento de nuestros clientes. Teniendo rutas que cumplan con partidas y llegadas en los tiempos establecidos para su mejor servicio.
Innovación: usar nuestro conocimiento, creatividad, tecnologa e investigación para el cambio y la mejora de nuestros servicios.
Adaptabilidad: ajustarnos a las políticas especificas de cada unos de nuestros clientes para brindar un servicio personalizado.
Comunicación: en el proceso del traslado de mercancías, informar cronológicamente al cliente sobre el avance de entrega, contemplando de esta manera cualquier retraso por alguna circunstancia externa de transito.
Manejo de conflictos: Negociar y resolver desacuerdos de una manera rápida y eficaz.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Contar con el recurso humano adecuado, para satisfacer las necesidades de atención personalizada.
Garantizar tiempos óptimos para la entrega de mercancía.
Apegarnos Ampliamente con los lineamentos específicos de carga de acuerdo a lo establecido por cada cliente.
MISION
Tenemos como misión, el proporcionar un servicio de transporte de carga competitivo, brindando atención personalizada a nuestros clientes, atendiendo sus necesidades, asesorándolos y siendo parte de su solución para el proceso de cruce y traslado de su mercancía.
VISION
Ser reconocidos como una empresa lder e innovadora en el Transporte Terrestre de Carga a nivel Estatal, y Nacional reconocida por contar con experiencia de servicio que destaque por la responsabilidad, profesionalismo e integridad de sus trabajadores; dando versatilidad y soluciones innovadoras a cada una de las necesidades y entregas de nuestros clientes.